Visão Geral do Projeto CBCV
Diagnóstico e Preparação
Fase 1 - 60 Dias
Um cronograma estruturado em 8 semanas, dividido em quatro pilares estratégicos que guiarão toda a construção da comunicação institucional do CBCV.
Cada etapa foi desenhada para gerar entregas concretas e mensuráveis, garantindo avanço consistente e alinhamento entre todas as áreas envolvidas.
01
Pesquisa e Inteligência
Compreensão profunda da percepção atual da marca e mapeamento do cenário competitivo
02
Estratégia e Posicionamento
Definição de diferenciais competitivos e identificação de stakeholders estratégicos
03
Propósito e Mensagens
Construção de narrativa institucional e desenvolvimento de mensagens-chave mobilizadoras
04
Testes e Validação
Desenvolvimento visual piloto e validação com públicos prioritários
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Sua visão importa. Sua opinião também. 💙
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Mapeamento de Stakeholders
A identificação e classificação dos stakeholders é essencial para direcionar esforços de comunicação de forma estratégica. Cada grupo tem necessidades, interesses e níveis de influência distintos.
Stakeholders Internos
Médicos do corpo clínico, equipe administrativa, gestores e profissionais de apoio que representam a instituição
Stakeholders Externos Primários
Pacientes-chave, familiares ativos, médicos parceiros e associações de saúde com alto grau de influência
Mídia e Influenciadores
Jornais locais, emissoras, influenciadores digitais regionais e criadores de conteúdo em saúde
Embaixadores em Potencial
Indivíduos que demonstram engajamento espontâneo e podem amplificar a mensagem do CBCV organicamente
Valores Comunicacionais
Confiança
Construímos nossa reputação sobre décadas de excelência clínica, resultados comprovados e transparência absoluta com nossos pacientes. Cada decisão é guiada por evidências científicas e ética profissional.
Empatia
Compreendemos que por trás de cada diagnóstico há uma pessoa com medos, esperanças e sonhos. Tratamos cada paciente como único, oferecendo acolhimento genuíno em cada etapa da jornada de cuidado.
Inovação
Investimos constantemente em tecnologia de ponta e atualização contínua de nossa equipe. Estamos sempre um passo à frente, trazendo as terapias mais avançadas do mundo para nossos pacientes.
Proximidade
Não somos uma instituição distante. Somos parte da comunidade, acessíveis, presentes e comprometidos em criar relacionamentos duradouros baseados em cuidado genuíno e respeito mútuo.
Mensagens-Chave e Identidade Narrativa
As mensagens-chave são a espinha dorsal de toda a comunicação institucional. Elas devem ser memoráveis, autênticas e capazes de traduzir o posicionamento estratégico em linguagem clara e impactante.
Estrutura da Narrativa Institucional
1
Problema
Doenças da visão afetam milhões, mas muitas vezes são detectadas tardiamente
2
Solução
O CBCV oferece diagnóstico preciso e tratamentos de ponta com humanização
3
Diferencial
Combinamos tecnologia avançada, expertise médica e acolhimento genuíno
4
Impacto
Transformamos vidas, preservando visão e qualidade de vida de pacientes
Clube da Saúde Visual Bem-te-vi
O Clube da Saúde Visual Bem-te-vi é uma iniciativa do CBCV para fortalecer o vínculo entre a clínica e seus pacientes, familiares e comunidade. Funciona como um espaço de relacionamento e educação em saúde ocular, oferecendo conteúdos exclusivos, encontros e atividades que ampliam o conhecimento e a prevenção.
Para o CBCV, o Clube é uma ferramenta estratégica de marketing de relacionamento: valoriza a experiência do paciente, gera confiança, estimula recomendações e reforça a reputação da clínica como referência em oftalmologia. Dessa forma, consolida a marca CBCV e amplia o alcance junto ao público.
Folder Clube da Saúde Visual Bem-te-vi
Carrossel Educativo Clube da Saúde Visual Bem-te-vi
Legenda:
Você sabia que doenças como toxoplasmose, sífilis, herpes, tuberculose e HIV também podem comprometer a visão? 👁✨ O diagnóstico precoce e o tratamento adequado fazem toda a diferença para preservar a saúde ocular.
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Conceito Geral
Slogan sugerido: "Cuidar da visão é a nossa missão."
Essência narrativa:
A Turma Vista Alegre nasceu com um propósito simples e nobre: ajudar as pessoas a enxergarem melhor — o mundo, os outros e a si mesmas. Com personalidades complementares, os cinco doutores unem conhecimento, empatia e bom humor para traduzir temas complexos da saúde ocular e geral em histórias humanas, leves e educativas.
Eles vivem e trabalham no CBCVistaAlegre, uma clínica encantada onde os equipamentos parecem ter vida, as ideias ganham forma e o aprendizado acontece por meio de descobertas, curiosidades e afeto.
Tom e linguagem
Visual: colorido, suave e acolhedor, com realismo lúdico;
Roteiro: humor gentil e inteligente, sem infantilizar;
Mensagem: emocional, educativa e sempre com um "ensinamento" final;
Público-alvo: toda a família — adultos, idosos, jovens e crianças.
A Turma fala com o público de igual para igual, educando sem parecer didática — como amigos confiáveis e simpáticos que explicam a ciência de forma que "dá vontade de ouvir".
Inspirada nas narrativas da Disney/Pixar
Dra. Juzinha
Empatia em Pessoa
Função simbólica: o coração da Turma.
Personalidade: doce, curiosa, sempre disposta a ouvir e acolher.
Papel educativo: traduz o conhecimento médico em afeto e escuta.
Mensagem: "cuidar é enxergar com o coração."
Estilo de fala: Suave, clara e acolhedora, usa metáforas simples e emotivas.
Arco narrativo: a retina clínica, os exames de imagem, as uveítes e as doenças infecciosas são a base de estudo e gatilho para as ações e narrativas.
🩵 Representa a empatia e a escuta ativa na medicina.
Dra. Kaká
A Força do Cuidado Preventivo
Função simbólica: a energia e o movimento da Turma.
Personalidade: prática, positiva e focada em resultados.
Papel educativo: ensina sobre prevenção, hábitos saudáveis e autocuidado.
Mensagem: "cuidar de si é o melhor presente que você pode se dar."
Estilo de fala: direta, entusiasmada, com senso de humor saudável.
Arco narrativo: a retina clínica, o estudo profundo de casos, novidades sobre medicações e pesquisas é a força da pesquisadora e gatilho narrativo da persona.
💪 Representa o poder transformador da prevenção e da rotina saudável.
Dr. Dedé
O Entusiasta da Ciência
Função simbólica: cérebro da Turma.
Personalidade: engraçado, um pouco atrapalhado, mas brilhante.
Papel educativo: explica as doenças, tecnologias e exames com entusiasmo.
Mensagem: "a curiosidade é o primeiro passo para a descoberta."
Estilo de fala: comunicativo e empolgado; usa comparações visuais e exemplos práticos.
Arco narrativo: Vive fazendo experiências e metáforas visuais para ensinar.
🔬 Representa o conhecimento científico e a inovação médica.
Dr. Luc
O antenado
Função simbólica: luz e inspiração.
Personalidade: inteligente, criativo e carismático.
Papel educativo: conecta ciência e imaginação; fala sobre o futuro da medicina, novas tecnologias e esperança.
Mensagem: "ver além é o primeiro passo para transformar o mundo."
Estilo de fala: inspirador, poético, sempre otimista.
Arco narrativo: É quem conduz as reflexões mais profundas e encerra as histórias com mensagens de esperança.
🌟 Representa o futuro, a visão e o propósito da profissão médica.
Dr. Fabin
Amigo e Experiente
Função simbólica: cuidado e proteção.
Personalidade: acolhedor, sensível e atento aos detalhes.
Papel educativo: explica doenças sérias com serenidade; fala sobre prevenção, diagnóstico precoce e a importância do acolhimento ao paciente oncológico.
Mensagem: “detectar cedo é cuidar da vida que ainda não foi vivida.”
Estilo de fala: calmo, bem-humorado e acolhedor, sempre trazendo exemplos reais e linguagem clara.
Arco narrativo: é quem traz a voz da experiência clínica, compartilha casos, orienta decisões e oferece segurança emocional ao público.
💛 Representa a coragem silenciosa de enfrentar o medo com conhecimento, técnica e empatia.
Professor Nando
Ao Mestre, com carinho!
Função simbólica: sabedoria e memória viva.
Personalidade: sereno, curioso e profundamente humano.
Papel educativo: resgata histórias reais da oftalmologia global; explica doenças complexas com simplicidade e afeto.
Mensagem: “cada olho guarda um mundo — é dever do médico descobrir e proteger cada um deles.”
Estilo de fala: calmo, didático, cheio de causos, lembranças e descobertas marcantes.
Arco narrativo: é quem dá contexto, conta de onde viemos e por que cuidamos; fecha os episódios com lições práticas e respeito à ciência do passado.
🌟 Representa a raiz, o legado e o compromisso com a verdade científica.
Vídeos educativos
02:08
07 VOVO NANDO
01:43
02 DOUTORA JUZINHA
01:45
03 DOUTORA KAKA
01:33
04 DOUTOR DEDÉ
02:09
05 DOUTOR LUC
01:50
06 RETINOBLASTOMA
Clube da Imagem CBCV & Multimodal Experts
O Clube da Imagem CBCV & Multimodal Experts é um espaço de relacionamento científico que conecta médicos oftalmologistas ao que há de mais avançado em diagnóstico por imagem ocular. Reúne especialistas, promove discussões de casos clínicos, webinares e troca de experiências qualificadas. Sua função é difundir conhecimento de ponta e fortalecer a comunidade médica em torno da excelência diagnóstica.
Para o CBCV, o Clube representa uma poderosa ferramenta de marketing institucional e científico: reforça sua liderança em inovação, amplia a reputação acadêmica da clínica e gera proximidade com médicos parceiros e formadores de opinião.
Exemplos de Digital Flyer e vídeos . Clube da Imagem
Resultados Esperados
6
Entregas Estratégicas
Documentos completos e acionáveis que orientarão toda a comunicação do CBCV pelos próximos anos
4
Pilares Estruturados
Pesquisa, estratégia, propósito e validação integrados em um planejamento coeso e eficiente
100+
Stakeholders Mapeados
Identificação completa de públicos estratégicos, influenciadores e embaixadores em potencial
Ao concluir esta Fase 1, o CBCV terá uma base sólida para construir uma comunicação institucional moderna, estratégica e impactante. Mais do que ferramentas e documentos, teremos um norte claro: fortalecer a reputação, ampliar o alcance e consolidar o CBCV como referência não apenas em excelência clínica, mas também em comunicação humanizada e engajamento comunitário.
